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Bild Beschreibung Standort Medium
Hübner, Sabine
Das beste Anderssein ist Bessersein

die Geheimnisse echter Service-Excellence
München : Redline-Verl. , 2014 - 1. Aufl. - 237 S. : 24,99 EUR ISBN 978-3-86881-531-3

Hkm 5  Hübn

Sachbuch
30739765

entliehen
(bis 24.06.2025)
Bergmann, Sabin
Der echte Erfolg am Telefon

Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen
(Praxis kompakt)
Göttingen : BusinessVillage , 2016 - 1. Aufl. - 201 S. : 21,80 EUR ISBN 978-3-86980-321-0

Hkm 5  Berg

Sachbuch
30838697

verfügbar
Srama, Andrea
Grundwissen Beratung und Verkauf

Kundengespräch / Verkaufsförderung / Rechtsgrundlagen
Berlin : Cornelsen , 2008 - 1. Aufl. - 198 S. : Ill. : 9,95 EUR ISBN 978-3-589-23735-7

Behandelt Arten und Formen des Verkaufs, Kundenorientierung, Kundengespräch, Verkauf von Dienstleistungen und rechtliche Aspekte. Geeignet zur Stoffwiederholung in Ausbildung, Umschulung und Fortbi...
Hkm 5  Sram

Sachbuch
30357525

entliehen
(bis 24.06.2025)
Sieck, Hartmut
Der Key Account Manager

Aufgaben, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren
München : Vahlen , 2016 - 144 S. : 19,80 EUR ISBN 978-3-8006-5023-1

Hkm 5  Siec

Sachbuch
30838680

verfügbar
Hartwig, Tanja
Kundenakquise.

(New business line: Marketing)
Heidelberg : Redline Wirtschaft , 2007 - 102 S. : graph. Darst. : 10,00 EUR ISBN 978-3-636-01474-0

Hkm 5  Hart

Sachbuch
30320208

verfügbar

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