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Bild Beschreibung Standort Medium
Handwerker und Kundendienste
Meine Rechte und Ansprüche
Düsseldorf : Verbraucherzentrale , 2012 - 119 S. : 8,90 EUR ISBN 978-3-86336-401-4

[mehr]  |  Zugang: 09.11.2012
Hkm 5  Han

Sachbücher
01517255

verfügbar
Meine Rechte bei Kauf und Reklamation
Basiswissen für König Kunde
Düsseldorf : Verbraucherzentrale , 2012 - 117 S. : 8,90 EUR ISBN 978-3-86336-400-7

[mehr]  |  Zugang: 09.11.2012
Hkm 5  Mei

Sachbücher
01517200

verfügbar
Srama, Andrea
Grundwissen Beratung und Verkauf

Kundengespräch ; Verkaufsförderung ; Rechtsgrundlagen
Berlin : Cornelsen , 2008 - 1. Aufl. - 198 S. : Ill., graph. Darst. : 9,95 EUR ISBN 978-3-589-23735-7

Behandelt Arten und Formen des Verkaufs, Kundenorientierung, Kundengspräch, Verkauf von Dienstleistungen und rechtliche Aspekte. Geeignet zur Stoffwiederholung in Ausbildung, Umschulung und Fortbil...
[mehr]  |  Zugang: 10.10.2008

Sachbücher
01578690

verfügbar

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